0%

离开美团 2 年,王兴的这 5 句话,让我受益匪浅

各位书友大家好,我是子杨。今天我要分享的主题是「离开美团 2 年,王兴的这 5 句话,让我受益匪浅」。

我 2018 年在美团实习,2019 年毕业后直接转正,在美团工作一年零三个月之后,2020 年离职来到腾讯。

即使我已经离职了一年多了,我依然认为,美团是带给我影响最大的公司。

美团是一家非常务实的公司,它给我打下了良好的职场基础,让我认识到了什么是规范的工作流程,什么是良好的工作习惯,什么是先进的技术,什么是优秀的人。

可以说,我的职场教育,起始于美团,也成熟于美团,虽然我呆在美团工作的时间只有短短一年多,但是我后续所有的职场发展,几乎都得益于它。

所以我在很多场合都大力推崇过美团的四大名著,《学会提问》、《金字塔原理》、《高效能人士的七个习惯》以及《用图表说话》。

这篇文章无意对美团做一个深度分析,因为已经有很多的商业文章很专业的分析过美团。我只想从一个普通员工的角度,来谈谈为什么我一直对美团念念不忘。

潜移默化的美团老话

美团的价值观是,以客户为中心、正直诚信、合作共赢、追求卓越。

这里我感受最深的,是以客户为中心。对于我们做基础服务的来说,我们的客户当然是研发,是业务,但是归根到底,客户还是消费者。

因为基础服务出了问题,可能就会导致消费者的图片就打不开了,可能就因此流失了一个订单。所以第一次的 1v1(上级对下级一对一的沟通,借此了解员工和团队的想法,一个季度会有一次),组长就教会了我什么叫真正的客户。

美团内部有很多老话,这些话是王兴在不同场合的发言,最终沉淀为美团的文化的。

第一句话是「每天前进三十公里」。做一件事情需要持续改进,每天进步一点点,这句话来源于南极探险的一支队伍,不管天气如何,他们每天前进三十公里,最终到达了终点。

第二句话是「长期有耐心」。美团的战略是 Food+Platform,围绕吃这件事做平台,这注定是一件长期的事情,只有保持一种耐心的心态,才能让全中国十几亿人吃的更好。

第三句话是「我不会,但我可以学」。在美团的一次例会上,有一个项目需要用到某个办公软件,王兴问了一句,你会用吗?这个员工说,我不会,但我可以学。这种学习的心态,也是我们需要始终保持的。

第四句话是「既往不恋,纵情向前」。这是美团一次年会的主题,对于已经过去的事情,没有必要再纠结和后悔决策是不是正确,是不是不应该有失误,我们应该把眼光放到当下,要去考虑前方的困难该怎么解决。

第五句话是「苦练基本功」。王兴认为,大多数公司的失败不是因为没有掌握高难度的动作,而是基本功出了问题,所有的高手,都是基本功非常扎实的人。武侠小说中,郭靖就是一个最好的例子。曾国藩也曾经说过:「天下之至拙,能胜天下之至巧」。

美团的这些老话已经深刻的印在了每一个美团人的脑海中,除此之外,美团的另一大特点就是节俭了。

美团的节俭是出了名的,所以外界称为开水团,就连王兴本人都没有单独的办公室,他在恒电大厦的 2 楼有一个工位。

美团的节俭体现在打印材料用双面纸还是单面纸,也体现在员工福利只有开水。但是这并不代表对员工不好,优秀的人才,美团会给予充分的薪资和股票,只是节俭这件事情,是王兴的一个品格,伴随着王兴整个的成长过程,自然会成为公司的烙印。

职场基本功源自美团四大名著

上面提到美团有一句老话叫作「苦练基本功」,王兴认为只有把业务基本功和管理基本功练扎实,公司才能够健康的发展。

对我而言,影响我最深的是,美团让我知道了一个成熟的职场人应该是什么样子的。

在文章开头提到的美团四大名著,就对应着美团的写作基本功和沟通基本功。

写作和沟通,是大多数人并没有掌握的,我们从小到大的应试教育教我们的是如何写作文,可是从来没有教过我们应该如何做职场汇报,应该如何和同事、上级、下级沟通。

美团的写作基本功甚至细致到标点符号是否要加,专有名称应该用中文还是英文这样的细节。沟通基本功则教会了我应该如何发起一场会议,如何获取同事的资源和支持,如何做一场有效的分享和演讲。

在美团还有一个六页纸的文化,就是在开会或者晋升答辩时,建议使用六页纸的 Word 文档来表达你要讲的内容,而不是用 PPT。这个形式来源于亚马逊,据说现在字节也在推行六页纸,这个文化也是务实的一个表现。它要求所有人必须了解清楚讲述人究竟在说些什么,这样就尽量避免了在互联网公司很常见的一种情况:那就是虽然大家在一个会议室开会,但是每个人都在敲自己电脑。

纯粹的技术背后是高度统一的基础设施

美团的技术是非常有前瞻性的,它能够根据公司业务的需求,迅速调整技术的方向,只要这种调整能够带来效率的提升,那么就一定会推行下去。

目前业界大火的云原生和微服务,早在 2018 年,美团就已经开始做 SOA 化改造了,这是一场自上而下的研效革命,成果也是显著的,美团的基础技术高度统一,业界能达到如此统一地步的恐怕只有百度、阿里、字节。

为了避免各个业务重复造轮子,导致技术烟囱林立,美团很早就由基础研发平台牵头,整合了公司所有的基础资源,形成了 MWS 内部私有云平台,做技术的同学可能会懂,这是在对标 AWS。在这个平台上,你可以像在云上申请资源一样方便和快捷。

这种高度统一的技术文化,也是最让我着迷的地方,只有标准化,才能实现高效率、强稳定和低成本。

除此之外,在美团做技术,谈论的永远都是技术可行性,不存在相互扯皮,互相推诿,也不存在冒领功劳,大肆宣传的现象,出了问题,永远从系统角度思考,人都是会犯错的,区别在于,如何能够使用系统保障不再犯错。

写在最后

我对美团念念不忘的正是这种务实的风格,纯粹的技术,对基本功的重视,在这里我成长为了一名成熟的职场人,知道了前进的方向。这些正确的东西会伴随我一生,也希望对大家有所帮助。