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老板说要狼性一点

1 领导们的争论

上周四中午,正准备午休,刚在午休床上躺下,就传来了 X2(我们的直属领导同时也是中心总监) 和 X3(中心另一个总监) 两位总监讨论的声音,听起来并不温和。我从来没见过 X2(直属领导)对 X3 用这样的语气说话,不由得竖起耳朵,想听听他们在说什么。

听了大概几分钟之后,虽然并不真切,但大概明白了是怎么回事。原来他们上午刚和 X4 也就是部门领导开完会,X4 觉得部门的效率有些低下,于是想要让 X2 领导下的两个团队,去承担一些其他团队的工作,因为在 X2 的领导下,本职工作已经做的很好了,所以需要拓展边界。X2 显得非常激动,他觉得本身团队的定位就是做平台,支撑各个业务,而并不是要去陷入到各个业务细节中去,这本身就是其他团队的工作。

况且,在不加人手的情况下,让团队承担更多工作,那只会带来一个结果——加更多的班。

X2 的原话是:「我觉得这么做非常不合理,部门 ROI 低,应该考虑其他团队为什么会这么低,而不是在不加人的情况下,让我去卷我们团队的人。况且,我们团队本身也没有具备相应能力的人才,这反而会让效率下降。」

而 X3 显然是站在 X4 的角度说话的,他所表达的意思我并没有听清楚,大致就是老板觉得 ROI 太低,所以想要做出一些调整,并不是为了加工作量,只是想看看是否可行。

X2 和 X3 讨论了有一个小时之久,搞得我中午都没睡好,这对我们来说,无疑是一个巨大的变动,所谓关心则乱,当然要听听他们的结论是什么。

后来实在是睡不着,只好起来到工位去了,这样离他们也更近一点,听的也更清楚。最终他俩达成一致,X3 这边盘点一下业务,X2 这边盘点一下人力,然后选择一个业务进行试点。

2 部门要狼性一点

到了周五周会上,领导果然给我们大致说了一下关于这个问题的背景和之后的方向。

原来是 X4 领导觉得,整个部门的效率较低,每个团队都有每个团队专属领域,这导致要完成一个项目,要卷入好几个团队进来,他认为这导致了效率的低下。如果在一个团队内部,就能够独立完成一个项目,那效率势必会提高。而且,他还拿了创业公司进行对比,创业公司绝不会分工这么明细,往往都是身兼多职。所以部门整体要更加狼性,而且目前就已经是多个团队在进行 PK 了,就看哪个团队的方案能够跑出来了。

更有甚者,如果一个人就能闭环整个项目,那效率就会最大化。

所以目前部门的方向是,鼓励各个团队打破边界,主动承担更多模糊边界的工作,而试点,就在我们团队进行。所以我们领导说,以后不要指望别人给你划分地盘,你要自己去争取,如果你做的更好,那这个地盘就是你的,而不是他的。

3 感受到一种悲哀

部门领导的想法当然是为了鼓励竞争,我感受到了所谓管理科学的威力。一家公司、一个部门、一个小组,气氛之所以不同,就是因为领导者的管理风格不同导致。

在之前,腾讯就是以赛马文化出名的,但是带来的弊端也很明显,那就是资源的浪费。在如今这样一个对成本控制如此严格的时代,部门领导竟然想要再次实行赛马,我实在是不能理解。

鼓励竞争,而不是术业有专攻,带来的另一个问题是,各个团队之间的扯皮会大大增加,同时,技术山头林立,每个团队都造自己的轮子,但是又不好用,最终直到大厦崩塌,这种情况,在腾讯内部不是没有先例。

工业社会以来,最伟大的发明就是分工的产生,这是导致近二百年来全球经济飞速发展的根本原因。马克思就曾经说过:

一个民族的生产力发展水平,最明显地表现于该民族分工的发展程度。

在现代社会中,任何一个产品的诞生,都需要经过分工,大到航母和火箭飞船,小到铅笔,无不存在着分工。

分工才会让专业的人更加专业,要提升效率,应该是想着如何减少不同工种之间的协作成本,而不是妄想让所有人都变成多面手。多面手带来的另一个问题就是,杂而不精,这几乎毋庸置疑。

如果是在技术含量不那么高的领域,多面手没有问题,但是在部门的立命之本是 AI 这样一个对技术要求极高的背景之下,专业深度无疑是更加重要的。

当然,凡事都是平衡的艺术。一专多能更多要看个人的能力,并不是所有人都能做好。而组织效率的提升,真的是鼓励竞争,激发出每个人的狼性就能做到的吗,我不清楚,让时间给出答案吧。